Uma gestão eficiente pode ser a diferença entre um negócio fitness que apenas sobrevive no mercado e aquele que conquista uma fatia generosa dele. Dentre inúmeras tecnologias a seu dispor, o app de check-in para studios é um diferencial interessante.
Afinal, oferece vantagens tanto para os alunos quanto para os professores. De um lado, os clientes conseguem visualizar as aulas disponíveis e fazer agendamentos on-line, com muito mais praticidade. Do outro, os instrutores têm uma visão geral das aulas no dia.
Tudo isso sem falar da parte da recepção. Isso porque, em vez de ficar respondendo mensagens no WhatsApp sobre os horários ou atendendo ligações, os recepcionistas conseguem dedicar sua atenção em tarefas mais importantes para a gestão do negócio.
Ficou interessado e quer saber mais sobre o assunto? Então leia este artigo até o fim, que te explicará como escolher um aplicativo de check-in para studio, te mostrará como implementá-lo e muito mais!
Faça uma boa leitura!
O que é um app de check-in de studio?
O app de check-in para studios é uma maneira otimizada que os alunos têm para verificar os horários, agendar e reagendar suas aulas sem depender de outras pessoas.
Também é uma forma de verificar as demandas dos clientes, mensurando o volume de pessoas por dia, horário e aulas.
O celular do seu negócio deve estar sempre cheio de mensagens e ligações, certo? Pois é, além da alta demanda e do tempo gasto para responder a todos, ainda existe o risco de deixar alguma informação incompleta ou, até mesmo, esquecer-se de alguém.
Nada poderia ser pior para a experiência do aluno do que isso, não é mesmo? Além de deixá-lo insatisfeito, você ainda pode estar perdendo dinheiro por não agendar uma aula, por exemplo.
É exatamente nesse sentido que as coisas podem mudar com um app de check-in para studios. Afinal, a partir do momento que o seu aluno tem acesso pelo app, ele tem muito mais autonomia para agendar suas próprias aulas e escolher horários.
Mais do que isso, você terá um tempo considerável para lidar com outras demandas, como aprimorar os seus treinos e atendimento. Falamos mais disso neste vídeo, confira!
Como implementar um app de check-in para studios?
Mais do que um controle de agendamento, o aplicativo de check-in é uma tecnologia que permite criar uma experiência personalizada aos seus alunos.
Para implementá-lo, primeiramente você deve optar por um aplicativo ou sistema de gestão que ofereça esse serviço. Atualmente, há algumas opções no mercado, inclusive que você consegue fazer integração com o Gympass.
A partir disso, o instrutor monta sua grade de aulas pelo aplicativo de gestão, sendo possível definir uma série de atributos, como:
- Definição do tipo de aula e horários disponíveis;
- Quantas horas antes da aula pode fazer o agendamento;
- Possibilidade de remarcação;
- Restrição por idade ou gênero.
Além disso, existe também a possibilidade de agendar mais de um aluno por aula e muitas outras opções para quem escolhe utilizar um app de check-in.
Já para o cliente, isso é muito mais fácil. Basta que ele baixe o aplicativo do aluno, procure pela agenda de aulas e selecione o dia. A partir disso, os horários estarão disponíveis para marcação.
Dentre as opções existentes, cada aplicativo funcionará de uma maneira diferente. Veja, agora, um exemplo de como funciona o agendamento e check-in em alguns programas. Pelo mesmo aplicativo, o aluno consegue acessar outras funcionalidades, como:
- Treino do aluno direto no app;
- Pagamento via cartão de crédito, boleto ou pix;
- WOD e recordes pessoais;
- Notificação de pagamento atrasado;
- Notificação de aula agendada e recados;
- Chat direto aluno com professor;
Os vencimentos de plano e outros recursos também podem ser utilizados pelos alunos, o que facilita a sua organização pessoal.
Como incentivar os alunos a utilizar o aplicativo?
Para incentivar o uso do aplicativo de check-in no estúdio, é necessário que você mostre os benefícios que oferece. A partir do momento que os alunos verem a praticidade e autonomia que possuem com a ferramenta, ficará muito mais fácil de engajá-los.
O único ponto de atenção talvez seja com a terceira idade. Ainda assim, vale mais a pena investir um tempo explicando como funciona o aplicativo, como ver os horários e agendar.
Por isso, para uma melhor implementação do aplicativo no dia a dia, é fundamental que você treine seus funcionários.
Isso porque, desse modo, eles não só ajudam melhor os clientes a entender como funciona o app, como também passam, com mais facilidade, as vantagens do seu uso.
Até mesmo porque a capacitação dos colaboradores, sejam eles professores ou recepcionistas, é imprescindível para garantir uma melhor experiência ao cliente.
Um atendimento personalizado junto com ferramentas diferenciadas oferece uma grande vantagem competitiva para que o seu negócio caminhe rumo ao sucesso. E isso é algo que todo gestor quer, não é mesmo?
Agora você sabe que existem possibilidades de otimizar tarefas que são repetitivas e, principalmente, que gastam um tempo que poderia ser aplicado em tarefas mais importantes.
Vá além do check-in de studio!
Agora que você já sabe mais sobre o que é, está pensando em como escolher um app de check-in para studios? Que tal pensar em uma opção que abrange muito mais do que isso, aprimorando toda a gestão do seu negócio?
Um sistema de gerenciamento e CRM de studio pode te ajudar com isso! Ele é um programa desenvolvido para otimizar o gerenciamento das tarefas de rotina na administração de negócios fitness.
Em vez de executar esse trabalho de forma manual, o que consome muito tempo, o software automatiza os processos, simplificando o trabalho do gestor. Assim, você tem:
Mais eficiência
Você terá uma gestão mais eficiente e um melhor com o controle administrativo e financeiro. Com um bom software, todas as informações ficam armazenadas na nuvem, com backups automáticos e zero risco de perda ou vazamento de dados.
Percepção de valor do seu negócio
Usar tecnologia na gestão do studio melhora a experiência do aluno e transmite um ar de modernidade e profissionalismo para os clientes.
Melhores resultados
Com as tarefas burocráticas automatizadas, você tem tempo para investir no seu aluno e no studio, assim, você terá um excelente retorno financeiro.
Agora que você já conhece os benefícios do app de check-in para studios, você pode buscar conhecê-los, encontrar o que melhor atende às necessidades do seu negócios e aplicar!